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Ouvidoria da Câmara Municipal de Alegria-RS
Lugar para encaminhar reclamações, pedidos de informações, denúncias, sugestões e elogios.
Publicado em 13/07/2020
às 09:05
A ouvidoria é um canal para você apresentar reclamações, pedidos de informações, denúncias, sugestões e elogios. No serviço público, a ouvidoria é uma espécie de “ponte” entre você e a Administração Pública (que são os órgãos, entidades e agentes públicos que trabalham nos diversos setores do governo municipal).
A ouvidoria recebe as manifestações dos cidadãos, analisa, orienta e encaminha às áreas responsáveis pelo tratamento ou apuração do caso.
As atividades da ouvidoria não se resumem a receber e encaminhar o que chega. A partir das informações trazidas pelos cidadãos, a ouvidoria pode identificar melhorias, propor mudanças, assim como apontar situações irregulares no órgão ou entidade.
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